Politică de confidențialitate

 

 

Introducere

Această Politică de confidențialitate explică modul în care DARIASTEF SERVICE SRL, administratorul website-ului Atelierul de Parbrize Iași, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul, completează formularul de contact sau ne contactează prin telefon, e-mail ori alte canale de comunicare.

Tratăm datele personale cu responsabilitate și le folosim doar în scopuri clare, necesare pentru furnizarea serviciilor noastre și pentru comunicarea cu tine.

 

Cine este operatorul de date

Operatorul de date este:

DARIASTEF SERVICE SRL
Sediu: str. Bradului, nr. 5, Iași
CUI: RO 51607636
Nr. Reg. Com.: J2025025964009
E-mail: darystef.company@gmail.com
Telefon: +40 712 256 300

În sensul GDPR, operatorul este entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale.

 

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date, în funcție de modul în care interacționezi cu noi:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • seria de șasiu a mașinii;
  • marca, modelul și alte detalii despre autovehicul;
  • tipul serviciului solicitat;
  • mesajul transmis prin formular;
  • informații tehnice despre accesarea website-ului, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, dispozitivul folosit și paginile accesate;
  • date colectate prin cookies, în funcție de consimțământul exprimat.

Nu solicităm date care nu sunt necesare pentru scopurile prezentate mai jos.

 

De ce prelucrăm datele

Folosim datele tale pentru următoarele scopuri:

  • pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formular, telefon sau e-mail;
  • pentru a identifica parbrizul sau geamul auto potrivit mașinii tale;
  • pentru a comunica oferte, disponibilități și programări;
  • pentru a presta serviciile solicitate;
  • pentru a emite documente fiscale, dacă este cazul;
  • pentru a gestiona garanțiile și solicitările ulterioare lucrării;
  • pentru a îmbunătăți website-ul și experiența utilizatorilor;
  • pentru securitatea website-ului și prevenirea abuzurilor;
  • pentru comunicări comerciale, doar dacă ai consimțit în mod expres.

     

    Temeiul legal al prelucrării

    Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

    • executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci când ne contactezi pentru o ofertă, programare sau lucrare;
    • obligații legale, atunci când emitem facturi sau păstrăm documente contabile;
    • interes legitim, pentru administrarea website-ului, securitate, gestionarea solicitărilor și îmbunătățirea serviciilor;
    • consimțământ, pentru cookies neesențiale, comunicări comerciale sau alte situații în care legea cere acordul tău.

         

        Cui putem transmite datele

        Datele tale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

        • furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță website;
        • furnizori de servicii de comunicare, e-mail sau formulare;
        • furnizori sau distribuitori de parbrize, dacă este necesar pentru identificarea piesei potrivite;
        • contabilitate, consultanți sau autorități publice, atunci când legea impune acest lucru;
        • platforme externe, precum Google, Meta/Facebook, WhatsApp sau alte instrumente folosite pe website, în funcție de setările active și consimțământul exprimat.

        Vom încerca să transmitem doar datele strict necesare pentru scopul respectiv.

         

        Cât timp păstrăm datele

        Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

        Orientativ:

        • solicitările transmise prin formular: până la [ex: 12 luni];
        • datele aferente programărilor și lucrărilor: pe durata necesară prestării serviciului și gestionării garanției;
        • documentele fiscale: conform termenelor legale aplicabile;
        • datele colectate prin cookies: conform duratelor indicate în Politica privind fișierele cookies;
        • consimțământul pentru marketing: până la retragerea acestuia.

        Completează aici duratele reale folosite de companie.

         

        Cum protejăm datele

        Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

        Aceste măsuri pot include securizarea website-ului, acces limitat la date, protecția conturilor, backup-uri și colaborarea cu furnizori care asigură un nivel adecvat de securitate.

         

        Drepturile tale

        Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

        • dreptul de acces la date;
        • dreptul la rectificarea datelor;
        • dreptul la ștergerea datelor;
        • dreptul la restricționarea prelucrării;
        • dreptul la portabilitatea datelor;
        • dreptul de opoziție;
        • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
        • dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

           

          Cum îți poți exercita drepturile

          Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

          E-mail: darystef.company@gmail.com
          Telefon: +40 712 256 300
          Adresă: str. Bradului, nr. 5, Iași

          Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

           

          Date ale minorilor

          Serviciile noastre nu se adresează în mod direct minorilor. Nu colectăm intenționat date personale ale minorilor prin intermediul website-ului.

           

          Modificarea politicii

          Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

          Ultima actualizare: 13.05.2026